ONLINE SESSION GUIDE

リアルタイム鑑定のご利用方法

占いリベルテのリアルタイム鑑定は、基本的にLINEビデオ通話で行っております。
普段LINEをご利用の方は、もっとも簡単にご参加いただけます。

なお、LINEを利用したくない方、またはLINE以外の方法をご希望の方には、 Zoomでの鑑定にも対応しております。

お顔出しに抵抗がある方もご安心ください。
カメラをOFFにして、音声のみで鑑定を受けていただくことも可能です。
無理にお顔を映していただく必要はありません。

1.リアルタイム鑑定の方法について

占いリベルテのリアルタイム鑑定は、基本的にLINEビデオ通話で行っております。 普段からLINEをお使いの方であれば、特別な準備が少なく、スムーズにご利用いただけます。

一方で、「LINEを使いたくない」「LINE以外の方法を希望したい」という方には、 Zoomでの鑑定にも対応しております。

どちらの場合も、映像あり・映像なしのどちらでもご利用可能です。 お顔を映したくない場合は、カメラをOFFにして音声のみでご参加いただけます。

2.事前に必要なもの

基本はLINEビデオ通話のため、通常はLINEをご利用いただければ大丈夫です。
Zoomは、LINE以外でのご参加をご希望の方のみご利用いただく形となります。

3.当日までの流れ

  1. ご予約時に、リアルタイム鑑定をご希望ください。
  2. 通常はLINEビデオ通話でご案内いたします。
  3. LINEを利用したくない方、またはLINE以外をご希望の方にはZoomでご案内いたします。
  4. 当日は開始時間の2分前を目安にご準備・ご入室ください。
  5. 接続確認後、鑑定を開始いたします。

お顔出しに抵抗がある方は、顔を映さない角度にされるか。もしくはカメラのレンズを隠したまま、音声のみでご利用いただいても大丈夫です。

4.LINEビデオ通話で参加する場合

LINEビデオ通話は、もっとも簡単で参加しやすい方法です。
普段LINEをご利用の方には、こちらの方法をおすすめしております。

  1. 事前に「友だち追加」された占い師のLINEから、当日ご連絡いたします。
  2. 占い師から通知がありましたら、LINEビデオ通話でご相談されてください。
  3. 音声のみをご希望の場合は、カメラをOFFにしてご利用いただけます。

LINEは操作がわかりやすく、スマートフォンからも利用しやすいため、 リアルタイム鑑定では基本の方法としてご案内しております。

5.Zoomをご希望の方へ

Zoomは、LINEを利用したくない方、またはLINE以外の方法で参加したい方向けのご利用方法です。
ご希望の方には、事前に参加用URLなどをご案内いたします。

Zoomとは、スマートフォンやパソコンを使ってオンラインで通話ができるサービスです。
送られてきた参加用URLをタップまたはクリックすることで、比較的簡単に参加できます。

ただし、このページに書いてあること以外のサポートはできません。
ご利用方法がわからない場合には、LINEビデオ通話をご利用されるようにお願いします。

6.Zoomで参加する場合の入り方

スマートフォン・タブレットの場合

  1. 必要に応じてZoomアプリをインストールします。
  2. 事前に送られたZoomの参加URLをタップします。
  3. 画面の案内に沿って進みます。
  4. お名前を入力して参加します。
  5. マイクやカメラの使用確認が表示された場合は、必要に応じて許可してください。

パソコンの場合

  1. 事前に送られたZoomの参加URLをクリックします。
  2. 画面の案内に従ってZoomを開きます。
  3. 必要に応じてアプリを起動、またはブラウザから参加します。
  4. お名前を入力して入室します。

カメラを使用したくない場合は、入室後にカメラをOFFにしていただければ、 音声のみでご参加いただけます。

7.音声や映像がつながらない時の対処法

それでも改善しない場合は、落ち着いてご連絡ください。
状況に応じて、別の方法をご案内いたします。

また、映像が不安定な場合は、カメラをOFFにして音声のみで通話すると、 通信が安定しやすくなることがあります。

8.鑑定を受ける際の注意点

リアルタイム鑑定は、落ち着いてお話しいただける環境が大切です。
リラックスできる場所でご参加ください。

9.スマホの人向け案内

スマートフォンからご利用の場合は、LINEビデオ通話がもっとも簡単でおすすめです。
普段LINEを使っている方であれば、そのままスムーズにご利用いただけます。

Zoomは、LINEを利用したくない方や、LINE以外の方法をご希望の方のみご利用いただけます。
初めての方は、開始前にZoomアプリを入れておくと安心です。

スマートフォンは通知や着信の影響を受けることがあります。
必要に応じて、静かな環境でご準備ください。

10.パソコンの人向け案内

パソコンをご利用の場合も、LINEまたはZoomのどちらかでご参加いただけます。
LINEを利用しない方には、Zoomが参加しやすい方法となります。

パソコンにカメラが付いていない場合でも、音声のみでの参加は可能です。
また、カメラが付いていても、お顔を映したくない場合はカメラOFFで問題ありません。

マイクが内蔵されていないパソコンでは、イヤホンマイクなどをご用意いただくとスムーズです。

11.お顔出しについて

リアルタイム鑑定では、必ずしもお顔を映していただく必要はありません。
「顔を見せるのは少し不安」「緊張してしまう」という方も多いため、 カメラをOFFにして音声のみで鑑定を受けていただけます。

無理のない方法でご参加いただければ大丈夫です。
ご希望がある場合は、事前にお知らせください。

12.ご不安な方へ

オンライン通話が初めての方でも、ご利用しやすい方法をご案内いたします。
基本はLINEビデオ通話ですが、「LINEは使いたくない」「顔出しなしで受けたい」など、 ご希望がある場合は遠慮なくご相談ください。

お客様に合った方法で、安心して鑑定を受けていただけるようご案内いたします。