リアルタイム鑑定のご利用方法
占いリベルテのリアルタイム鑑定は、基本的にLINEビデオ通話で行っております。
普段LINEをご利用の方は、もっとも簡単にご参加いただけます。
なお、LINEを利用したくない方、またはLINE以外の方法をご希望の方には、 Zoomでの鑑定にも対応しております。
カメラをOFFにして、音声のみで鑑定を受けていただくことも可能です。
無理にお顔を映していただく必要はありません。
1.リアルタイム鑑定の方法について
占いリベルテのリアルタイム鑑定は、基本的にLINEビデオ通話で行っております。 普段からLINEをお使いの方であれば、特別な準備が少なく、スムーズにご利用いただけます。
一方で、「LINEを使いたくない」「LINE以外の方法を希望したい」という方には、 Zoomでの鑑定にも対応しております。
どちらの場合も、映像あり・映像なしのどちらでもご利用可能です。 お顔を映したくない場合は、カメラをOFFにして音声のみでご参加いただけます。
2.事前に必要なもの
- スマートフォン、タブレット、またはパソコン
- 安定したインターネット環境
- 静かにお話しできる場所
- 必要に応じてイヤホンやヘッドセット
- LINEをご利用の場合はLINEアプリ、Zoomをご利用の場合は必要に応じてZoomアプリ
基本はLINEビデオ通話のため、通常はLINEをご利用いただければ大丈夫です。
Zoomは、LINE以外でのご参加をご希望の方のみご利用いただく形となります。
3.当日までの流れ
- ご予約時に、リアルタイム鑑定をご希望ください。
- 通常はLINEビデオ通話でご案内いたします。
- LINEを利用したくない方、またはLINE以外をご希望の方にはZoomでご案内いたします。
- 当日は開始時間の2分前を目安にご準備・ご入室ください。
- 接続確認後、鑑定を開始いたします。
お顔出しに抵抗がある方は、顔を映さない角度にされるか。もしくはカメラのレンズを隠したまま、音声のみでご利用いただいても大丈夫です。
4.LINEビデオ通話で参加する場合
LINEビデオ通話は、もっとも簡単で参加しやすい方法です。
普段LINEをご利用の方には、こちらの方法をおすすめしております。
- 事前に「友だち追加」された占い師のLINEから、当日ご連絡いたします。
- 占い師から通知がありましたら、LINEビデオ通話でご相談されてください。
- 音声のみをご希望の場合は、カメラをOFFにしてご利用いただけます。
LINEは操作がわかりやすく、スマートフォンからも利用しやすいため、 リアルタイム鑑定では基本の方法としてご案内しております。
5.Zoomをご希望の方へ
Zoomは、LINEを利用したくない方、またはLINE以外の方法で参加したい方向けのご利用方法です。
ご希望の方には、事前に参加用URLなどをご案内いたします。
Zoomとは、スマートフォンやパソコンを使ってオンラインで通話ができるサービスです。
送られてきた参加用URLをタップまたはクリックすることで、比較的簡単に参加できます。
ただし、このページに書いてあること以外のサポートはできません。
ご利用方法がわからない場合には、LINEビデオ通話をご利用されるようにお願いします。
6.Zoomで参加する場合の入り方
スマートフォン・タブレットの場合
- 必要に応じてZoomアプリをインストールします。
- 事前に送られたZoomの参加URLをタップします。
- 画面の案内に沿って進みます。
- お名前を入力して参加します。
- マイクやカメラの使用確認が表示された場合は、必要に応じて許可してください。
パソコンの場合
- 事前に送られたZoomの参加URLをクリックします。
- 画面の案内に従ってZoomを開きます。
- 必要に応じてアプリを起動、またはブラウザから参加します。
- お名前を入力して入室します。
カメラを使用したくない場合は、入室後にカメラをOFFにしていただければ、 音声のみでご参加いただけます。
7.音声や映像がつながらない時の対処法
- マイクがミュートになっていないか
- カメラがOFFになっていないか
- スマートフォンやパソコンでマイク利用が許可されているか
- インターネット接続が不安定になっていないか
- 一度LINEまたはZoomを閉じて、再度入り直してみる
それでも改善しない場合は、落ち着いてご連絡ください。
状況に応じて、別の方法をご案内いたします。
また、映像が不安定な場合は、カメラをOFFにして音声のみで通話すると、 通信が安定しやすくなることがあります。
8.鑑定を受ける際の注意点
- できるだけ静かな場所からご参加ください
- 通信が安定した環境でのご利用をおすすめします
- 開始前までに、端末の充電残量をご確認ください
- 周囲の音が気になる場合は、イヤホンのご利用がおすすめです
- お顔出しに抵抗がある方は、カメラOFFのままで問題ありません
リアルタイム鑑定は、落ち着いてお話しいただける環境が大切です。
リラックスできる場所でご参加ください。
9.スマホの人向け案内
スマートフォンからご利用の場合は、LINEビデオ通話がもっとも簡単でおすすめです。
普段LINEを使っている方であれば、そのままスムーズにご利用いただけます。
Zoomは、LINEを利用したくない方や、LINE以外の方法をご希望の方のみご利用いただけます。
初めての方は、開始前にZoomアプリを入れておくと安心です。
スマートフォンは通知や着信の影響を受けることがあります。
必要に応じて、静かな環境でご準備ください。
10.パソコンの人向け案内
パソコンをご利用の場合も、LINEまたはZoomのどちらかでご参加いただけます。
LINEを利用しない方には、Zoomが参加しやすい方法となります。
パソコンにカメラが付いていない場合でも、音声のみでの参加は可能です。
また、カメラが付いていても、お顔を映したくない場合はカメラOFFで問題ありません。
マイクが内蔵されていないパソコンでは、イヤホンマイクなどをご用意いただくとスムーズです。
11.お顔出しについて
リアルタイム鑑定では、必ずしもお顔を映していただく必要はありません。
「顔を見せるのは少し不安」「緊張してしまう」という方も多いため、
カメラをOFFにして音声のみで鑑定を受けていただけます。
無理のない方法でご参加いただければ大丈夫です。
ご希望がある場合は、事前にお知らせください。
12.ご不安な方へ
オンライン通話が初めての方でも、ご利用しやすい方法をご案内いたします。
基本はLINEビデオ通話ですが、「LINEは使いたくない」「顔出しなしで受けたい」など、
ご希望がある場合は遠慮なくご相談ください。
お客様に合った方法で、安心して鑑定を受けていただけるようご案内いたします。