特定商取引法について説明します。当占いサイトをご理解頂き、あなたの願いごとにお役立てください。
| ■ サービス名 | リベルテ ～liberté～ |
|---|---|
| ■ サービス内容 | 占い及び占いコンテンツの提供 |
| ■ サービス提供者 | 株式会社ベイパーズコンパクト |
| ■ 部門責任者 | 風見 暁寛 |
| ■ 設立年 | 2007年5月18日 |
| ■ 資本金 | 10,000,000円 |
| ■ 事業内容 | インターネットサイト構築／運営／コンサルティング 経営戦略／事業戦略／企画／出店等に関するコンサルティング |
| ■ 取扱銀行 | 三菱UFJ銀行 虎ノ門支店 |
| ■ 本社住所 | 東京都港区南青山2-2-15 ウィン青山14階 |
| ■ 電話番号 | 特定商取引法第11条ただし書きの規定により電話番号を省略しております。 ただし、ご請求があった場合には、遅滞なく開示いたします。 ※営業・勧誘のお電話はご遠慮ください。 ※お問い合わせは原則としてメールにて承っております。 |
| ■ お問い合わせ | 連絡先：メールもしくは専用フォームをご利用ください。 ※受付は24時間365日可能です。 ※返信は営業時間内に順次対応しており、内容や受付状況により翌営業日以降となる場合があります。 |
| ■ 営業時間 | 11:00 ～ 21:00 |
| ■ 休日 | 不定休（夏季・年末年始の休業日など） |
| ■ サービス提供価格 | ・チャット占い：1文字5円（税込） ・メール鑑定：5,000円/回（税込） ・リアルタイム鑑定：7,000円/20分（税込） ・対面鑑定：8,000円/20分（税込） ・スタンダードプラン：各ページに記載 ・プレミアムプラン：各ページに記載 ※サービス内容・依頼内容により料金が異なる場合は、申込前に個別にご案内します。 |
| ■ 支払方法 | ・銀行振込 ・クレジットカード決済 ・ネットバンキング決済 ・コンビニ決済 ・その他、各申込ページに記載の決済方法 ※振込手数料等はお客様負担となります。 ※決済会社により別途手数料が発生する場合があります。 ※領収書の発行はしておりません。 |
| ■ お支払い時期 | 原則として前払いとなります。 申込後、当方から案内する方法に従い、案内日を含めて3日以内にお支払いください。 期限内にご入金が確認できない場合は、申込みをキャンセル扱いとさせていただく場合があります。 ※クレジットカード決済等は、各決済会社の定める引落時期によります。 |
| ■ 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込手数料 ・インターネット通信料 ・対面鑑定場所までの交通費 ・電話鑑定を行う場合の通話料 ・必要に応じて発生する郵送費等（該当サービスのみ） |
| ■ サービス提供場所 | ・対面鑑定：東京都台東区上野７丁目のお部屋 ・その他非接触サービス：当社専用フォーム、メール、LINE、Zoomなど |
| ■ 商品引渡し場所・時期 | ・物品アイテム：お客様ご指定住所（郵便局留め可）へ発送いたします。 ・物品アイテム以外：当社占いサイト内、お客様専用ページ、メール、LINE等にて提供いたします。 ・メール鑑定、チャット占い、その他デジタルコンテンツ：入金確認後、原則として3営業日以内に提供いたします。 ・リアルタイム鑑定、対面鑑定：入金確認後、日程調整のうえ提供いたします。 ・物品アイテム：入金確認後、原則として7営業日以内に発送いたします。 ※受付時間、混雑状況、天候、交通事情その他やむを得ない事情により、翌営業日以降の対応となる場合があります。 |
| ■ 返金・キャンセルポリシー | ・物品のキャンセル・返品・返金につきましては、未発送かつ購入後24時間以内であり、当社が相当と認める場合に限り個別に対応いたします。 ・占い（メール鑑定、チャット占い等）のキャンセル・返金につきましては、提供前かつ購入後24時間以内であり、当社が相当と認める場合に限り個別に対応いたします。 ・リアルタイム鑑定及び対面鑑定のキャンセルにつきましては、予約日時の24時間前までにご連絡をいただいた場合に限り、日程変更または個別対応を行います。24時間未満のキャンセルは、原則として返金いたしかねます。 ・術鑑定（縁結び、祈祷等）のキャンセルにつきましては、ご購入後直ちに担当占い師とのやり取りが発生していない場合、かつ準備に着手していない場合に限り対応可能です。メッセージのやり取りが発生した場合、または準備・施術が開始された場合はキャンセルをお受けできません。 ・当社の責めに帰すべき事由による不備、重複決済、誤請求等が確認された場合は、内容を確認のうえ個別に返金対応いたします。 ・半額返金につきましては、プレミアムプランをご利用いただき、当該プランに定める条件を満たした場合に限り適用されます。 |
| ■ ご登録・退会（利用停止）の費用 | 一切費用は発生しません。 お客様からの退会（利用停止）申請の有無に関わらず、占い師への鑑定依頼以外の料金は一切発生しません。 |
| ■ 表現及びサービスに関する注意事項 | 当サービスにおける占い、鑑定、助言、祈祷その他の提供内容は、結果や効果を保証するものではありません。 掲載されている体験談や感想は個人の感想であり、同様の結果を保証するものではありません。 サービスの特性上、感じ方や受け取り方には個人差があります。 |
| ■ 古物商許可番号 | 東京都公安委員会 30112 200 9250 |
| ■ 電気通信事業届 | A-02-17912 |