ドメイン指定受信の設定方法｜占いリベルテからのメールが届かない場合のご案内

● ドメイン指定受信について

占いリベルテからのご案内メール、鑑定に関するご連絡、予約確認メールなどが届かない場合は、携帯電話会社やメールサービス側の迷惑メール設定により、メールが自動的にブロックされている可能性があります。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、以下のドメインを受信できるように設定してください。

受信許可をお願いするドメイン
cvc01.com
cvc01.net

※ご利用環境により、設定画面の名称や手順が異なる場合があります。詳しい操作方法は、ご利用中の携帯電話会社またはメールサービスの案内をご確認ください。

● ドコモをご利用の方

  1. My docomo、dメニュー、またはメール設定画面を開きます。
  2. 「メール設定」または「迷惑メール対策」の項目を選択します。
  3. 「受信リスト設定」「指定受信設定」「受信するメールの設定」などの項目を選択します。
  4. 受信を許可するドメインとして「cvc01.com」と「cvc01.net」を登録します。
  5. 入力内容を確認し、設定を保存または確定します。

※以上でドコモのドメイン指定受信の設定は完了です。

● auをご利用の方

  1. auメールアプリ、My au、またはメール設定画面を開きます。
  2. 「迷惑メールフィルター」または「メール受信設定」の項目を選択します。
  3. 「受信リスト設定」「指定受信リスト設定」「受信許可リスト」などの項目を選択します。
  4. 受信を許可するドメインとして「cvc01.com」と「cvc01.net」を登録します。
  5. 入力内容を確認し、設定を保存または登録します。

※以上でauのドメイン指定受信の設定は完了です。

● ソフトバンクをご利用の方

  1. My SoftBank、メール設定、または迷惑メール設定画面を開きます。
  2. 「迷惑メール対策」または「迷惑メールブロック設定」の項目を選択します。
  3. 「受信許可リスト」「受信リスト設定」「許可するメールの登録」などの項目を選択します。
  4. 受信を許可するドメインとして「cvc01.com」と「cvc01.net」を登録します。
  5. 入力内容を確認し、設定を保存または登録します。

※以上でソフトバンクのドメイン指定受信の設定は完了です。

● iPhoneをご利用の方

iPhoneをご利用の場合でも、ドメイン指定受信の設定は端末本体ではなく、ドコモ・au・ソフトバンクなどの携帯電話会社側のメール設定画面で行う場合があります。

  1. ご利用中の携帯電話会社の会員ページ、メール設定ページ、または専用アプリを開きます。
  2. 迷惑メール設定、受信許可設定、受信リスト設定などの項目を確認します。
  3. 「cvc01.com」と「cvc01.net」を受信許可リストに追加します。
  4. 設定内容を確認し、保存または登録を行います。

※設定後もメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信拒否設定もあわせてご確認ください。

● Androidをご利用の方

Androidをご利用の場合も、メールアプリの種類や携帯電話会社によって設定方法が異なります。メールが届かない場合は、メールアプリまたは携帯電話会社の設定画面から受信許可設定をご確認ください。

  1. ご利用中のメールアプリ、携帯電話会社の会員ページ、またはメール設定画面を開きます。
  2. 迷惑メール設定、受信許可設定、受信リスト設定などの項目を確認します。
  3. 「cvc01.com」と「cvc01.net」を受信許可リストに追加します。
  4. 設定内容を確認し、保存または登録を行います。

※設定後もメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダやプロモーションフォルダなどもあわせてご確認ください。

● Gmail・Yahoo!メールなどをご利用の方

  1. 迷惑メールフォルダに占いリベルテからのメールが入っていないか確認してください。
  2. メールが迷惑メールに振り分けられていた場合は、「迷惑メールではない」または同様の項目を選択してください。
  3. 必要に応じて、連絡先や受信許可リストに「cvc01.com」と「cvc01.net」を追加してください。
  4. メールの振り分け設定や受信拒否設定が有効になっていないか確認してください。

※GmailやYahoo!メールでは、迷惑メールフォルダ以外にプロモーション、ソーシャル、ゴミ箱などに振り分けられる場合があります。

● それでもメールが届かない場合

ドメイン指定受信を設定してもメールが届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

  1. 入力したメールアドレスに誤りがないか確認してください。
  2. 迷惑メールフォルダ、プロモーションフォルダ、ゴミ箱をご確認ください。
  3. メールボックスの容量がいっぱいになっていないか確認してください。
  4. URL付きメールやパソコンからのメールを拒否する設定になっていないか確認してください。
  5. 受信許可ドメインとして「cvc01.com」と「cvc01.net」が正しく登録されているか確認してください。

上記をご確認いただいてもメールが届かない場合は、別のメールアドレスをご利用いただくか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。